武陵源公安暖心調解獲外國友人“跨國贊”
2024-07-03 18:08:29
來源：湖南法治報 | 編輯：蔣文娟 | 作者：朱夢婧 | 點擊量：7909
湖南法治報訊(通訊員 朱夢婧) “cпacибo,китaйcкaяпoлиция paбoтaeтoчеhь хoрoшo и 3аkоhcоблдaeтcя.”(謝謝，中國警察工作很好。)一位來自俄羅斯的外籍友人用俄羅斯語向幫助他的特警隊員說道。
7月2日，武陵源公安分局反恐怖和特警大隊在巡邏中遇到一位俄羅斯友人求助，由于語言不通，這名俄羅斯友人神色稍顯焦急，特警隊員們見狀立即用手勢示意對方不要著急，安撫其情緒。面對語言不通的困境，特警隊員們迅速采取行動，打開手機翻譯軟件，與俄羅斯友人進行溝通，經交流得知，俄羅斯友人因商品買賣問題與商店老板發生糾紛，自行協商無果后，向正在巡邏的特警隊員尋求幫助。了解情況后，特警隊員們立即與商家進行溝通，動之以情、曉之以理，照顧買賣雙方合法權益，最終經過耐心調解，買賣雙方達成一致意見，糾紛得以圓滿化解。
此次糾紛的成功調解，贏得雙方當事人的一致好評，調解過程公平、公正、客觀，不僅體現了武陵源公安民輔警的專業素養，更彰顯了中華民族熱情好客、友善待人的傳統美德，為營造和諧穩定的轄區社會環境打下了良好的基礎。
下一步，武陵源公安分局將持續做好矛盾糾紛排查和化解工作，努力做到矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位，全力提升轄區群眾的獲得感、安全感、滿意度，打造涉旅警務工作“武陵源”標準。
責編：蔣文娟
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